Automatiza tu atención al cliente con un contrato simple
Solicita acceso y recibe 1 mes gratis con 1 bot incluido para que pruebes Hatch con tus clientes reales.
Basic
Perfecto para negocios que inician con atención automatizada.
Incluye
- 1 Bot para sitio web
- 500,000 tokens/mes (~100 conversaciones)
- 10 documentos en base de conocimiento
- 1 formulario de captura de leads
- Historial de chats: 7 días
- Personalización de marca completa
- Analytics básico
Pro
Para empresas en crecimiento que necesitan múltiples agentes.
Incluye
- 3 Bots para sitio web
- 1 Bot de WhatsApp
- 2,000,000 tokens/mes (~400 conversaciones)
- 50 documentos en base de conocimiento
- 5 formularios de captura
- Historial de chats: 30 días
- Soporte prioritario
- Analytics avanzado
Enterprise
Para organizaciones que necesitan escala, control y soporte dedicado.
Incluye
- 10 Bots para sitio web
- 3 Bots de WhatsApp
- 10,000,000 tokens/mes (~2,000 conversaciones)
- Documentos ilimitados
- Formularios ilimitados
- Historial de chats: 90 días
- Soporte prioritario dedicado
- Analytics avanzado
Precios individuales y add-ons
¿Necesitas algo específico? Contrata bots individuales o agrega capacidad a tu plan actual.
Bots individuales
Agente de IA integrado en tu sitio web
Agente de IA conectado a WhatsApp Business
Paquetes de tokens
~20 conversaciones adicionales
~200 conversaciones adicionales
~1,000 conversaciones adicionales
Solicita acceso a Hatch
Completa el formulario y nuestro equipo te contactará para configurar tu cuenta y activar tu mes de prueba gratuito.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el proceso de contratación?
Completa el formulario de solicitud, nuestro equipo revisará tu solicitud y te contactará para configurar tu cuenta. Una vez aprobado, recibirás una invitación con 1 mes gratuito y 1 bot incluido para que pruebes la plataforma.
¿Qué incluye el mes gratuito?
Tu mes de prueba incluye acceso completo a la plataforma con 1 bot web configurado, 500,000 tokens para que lo pruebes con tus clientes reales, y soporte de nuestro equipo para la configuración inicial.
¿Qué son los tokens?
Los tokens son la unidad de medida del uso de la IA. Una conversación promedio consume ~5,000 tokens. Tus tokens se comparten entre todos tus bots y se reinician el 1ro de cada mes.
¿Qué pasa si me quedo sin tokens?
Recibirás alertas por email al 50%, 75%, 90% y 100% de tu uso. Tus bots seguirán funcionando hasta el 110%, momento en que se pausarán temporalmente. Puedes agregar paquetes de tokens adicionales en cualquier momento.
¿Puedo comprar bots o tokens individuales sin un plan?
Sí. Además de los planes mensuales, ofrecemos bots web ($15/mes), bots de WhatsApp ($35/mes) y paquetes de tokens individuales. Ideal para empresas que necesitan una solución específica.
¿Cuál es la duración del contrato?
Los contratos son mensuales con facturación el 1ro de cada mes. Puedes cambiar de plan, agregar add-ons o cancelar al final de cualquier periodo de facturación.
¿Qué diferencia hay entre un bot web y uno de WhatsApp?
El bot web se integra directamente en tu sitio con un solo script. El bot de WhatsApp se conecta a tu número de WhatsApp Business para atender clientes directamente desde la app.